Dans le cadre de la campagne de recrutement des alternants actuellement ouverte pour la rentrée 2024, Arvine ASHOURI, alternant chez Atradius depuis 5 ans déjà, nous parle de son parcours chez Atradius.
Peux-tu te présenter en quelques mots ?
Je m’appelle Arvine ASHOURI, j'ai 23 ans et je suis alternant chez Atradius depuis 5 ans dans le cadre de mes études à Sup de V. J'ai suivi un parcours académique complet en vente, avec un BTS Négociation, une Licence Responsable en Développement Commercial et un Master Ingénieur d'Affaires.
Peux-tu présenter ton parcours professionnel chez Atradius ?
J'ai intégré Atradius à l'âge de 18 ans, en 2019, pour mon BTS. J'ai ensuite eu l'opportunité de refaire une année pour ma Licence, en occupant un poste hybride d'assistant commercial avec des missions de prospection téléphonique. Enfin, j'ai réalisé mon Master au sein de l'équipe de Chargés d'affaires, où j'ai pu développer mes compétences en gestion de portefeuille, gestion contractuelle, négociation et gestion administrative.
En quoi consiste ton métier au quotidien ?
Le métier de Chargé d'affaires est constitué de trois volets principaux :
- Animation de la relation courtier : échanges quotidiens avec les courtiers sur divers sujets (négociation de contrat, modifications administratives, réponses aux questions, etc.).
- Gestion du contrat : suivi du contrat d’assurance-crédit de A à Z, de sa signature à son échéance, en veillant aux aspects administratifs et aux négociations avec le courtier.
- Développement et fidélisation : négociation du renouvellement de contrats pour les dossiers arrivant à échéance ou à risque, et recherche de nouvelles opportunités de développement commercial.
Qu’apprécies-tu le plus dans ton poste ?
Le relationnel est l'aspect que j'apprécie le plus. Ce métier exige d'être réactif et de cultiver des relations durables avec nos Partenaires. La diversité des échanges, qu'il s'agisse des options du contrat, de renseignements spécifiques ou de négociations, est très stimulante.
Et, qu’apprécies-tu le moins ?
Au départ, la partie administrative me semblait moins attrayante. Cependant, j'ai réalisé que son lien direct avec les échanges sur les conditions du contrat et les négociations, lui confère un réel intérêt.
Quelles sont, selon toi, les qualités requises pour ce poste ?
Pour moi, les qualités essentielles pour ce poste sont :
- L'aisance relationnelle
- La réactivité
- La curiosité
- L’esprit d’analyse
- Un bon sens de l'organisation
As-tu une anecdote ou une expérience marquante à nous partager ?
Si je n'ai pas d'anecdote précise, je peux parler d'une expérience marquante : les deux années passées au sein de l'équipe de Chargés d'affaires. Cette équipe a toujours été disponible pour répondre à mes questions, m'expliquer les points complexes et m'aider à progresser tant dans mon métier que dans mes études.
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